Maklumat yang Kami Kumpul
rolex11 mengumpul beberapa jenis maklumat semasa anda menggunakan platform kami, termasuk tetapi tidak terhad kepada:
- Maklumat Akaun: Nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan maklumat pendaftaran lain untuk membolehkan akaun anda berfungsi dengan betul.
- Maklumat Peranti & Pelayar: Data teknikal tentang peranti, sistem operasi, pelayar web, alamat IP, dan lokasi anggaran untuk menyediakan pengalaman yang dioptimumkan.
- Maklumat Pembayaran: Maklumat transaksi, kaedah pembayaran tempatan seperti FPX dan dompet digital, serta rekod deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (MYR).
- Cookies & Teknologi Penjejakan: Untuk menentukan sesi yang sedang aktif, mengingati pilihan pengguna, dan membantu kami meningkatkan mutu perkhidmatan.
- Data Penggunaan: Sejarah pertaruhan, interaksi dengan platform, dan pilihan permainan yang membantu kami memahami corak penggunaan supaya dapat menyediakan pengalaman yang lebih relevan.
Tujuan Pengumpulan dan Penggunaan Maklumat
Kami menggunakan maklumat yang dikumpul untuk:
- Memproses pendaftaran akaun dan transaksi pembayaran dengan tepat dan selamat.
- Menyediakan pengalaman pengguna yang dipersonalisasi dan responsif berdasarkan penggunaan dan pilihan anda.
- Menjalankan pemantauan keselamatan, pengesahan identiti, dan pencegahan penipuan bagi melindungi anda dan platform.
- Mematuhi kewajipan undang-undang dan peraturan yang terpakai di Malaysia.
- Berkomunikasi dengan anda berkenaan akaun, kemas kini perkhidmatan, tawaran promosi, dan maklumat penting lain.
Kami tidak akan menjual maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali seperti yang diterangkan di bawah.
Cookies dan Teknologi Penjejakan
Cookies adalah fail kecil yang disimpan di peranti anda untuk membantu platform mengenal pasti sesi aktif, mengingati tetapan pengguna, dan menganalisis penggunaan laman web. rolex11 menggunakan cookies untuk:
- Memastikan anda kekal log masuk semasa melayari halaman berlainan.
- Menyimpan pilihan bahasa dan tetapan peribadi.
- Menganalisis trafik dan tren penggunaan bagi meningkatkan mutu perkhidmatan.
Anda boleh mengawal bagaimana pelayar web anda mengendalikan cookies melalui tetapan pelayar, termasuk menyekat cookies atau memadamnya. Namun, mengehadkan penggunaan cookies mungkin menjejaskan fungsi sesetengah bahagian platform.
Penyimpanan dan Keselamatan Maklumat
rolex11 menyimpan maklumat peribadi anda dalam sistem yang dilindungi oleh teknologi keselamatan tinggi, termasuk enkripsi SSL untuk semua penghantaran data. Hanya kakitangan terlatih dan berhak sahaja yang mempunyai akses kepada maklumat ini bagi tujuan perkhidmatan dan keselamatan.
Kami menyimpan maklumat akaun dan transaksi anda selama tempoh yang diperlukan bagi mematuhi syarat undang-undang, peraturan, dan untuk penyelesaian pertikaian berkaitan akaun.
Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga
rolex11 komited untuk menjaga kerahsiaan maklumat anda. Namun, kami mungkin berkongsi data terhad dalam kes berikut:
- Dengan penyedia perkhidmatan yang membantu kami mengendalikan platform (misalnya, pemproses pembayaran, sokongan IT).
- Apabila diminta oleh pihak berkuasa menurut undang-undang yang terpakai atau untuk pencegahan penipuan.
- Dalam kes keberlangsungan perniagaan, seperti penggabungan atau pengambilalihan di mana maklumat mungkin dipindahkan kepada pihak baru.
Kami memastikan semua pihak ketiga ini mematuhi standard keselamatan dan privasi yang ketat selaras dengan polisi kami.
Hak Pengguna Mengenai Maklumat Peribadi
Anda berhak untuk mengakses, membetulkan, atau meminta pemadaman maklumat peribadi yang kami simpan, tertakluk kepada keperluan undang-undang dan syarat penggunaan platform. Untuk sebarang permintaan berkaitan data peribadi, sila hubungi pasukan sokongan kami di [email protected].
Kami juga menyediakan langkah-langkah untuk mengehadkan pemprosesan data anda atau menarik persetujuan yang telah diberikan, dengan syarat ia tidak menjejaskan keupayaan anda menggunakan perkhidmatan yang disediakan.
Perubahan Dasar Privasi
rolex11 mungkin mengemaskini dasar privasi ini dari semasa ke semasa. Perubahan yang ketara akan diumumkan melalui platform dan/atau e-mel kepada pengguna berdaftar. Sila semak halaman ini secara berkala untuk maklumat terkini. Dengan terus menggunakan platform selepas sebarang kemaskini, anda dianggap menerima terma yang dikemaskini.
Jika terdapat sebarang pertanyaan berkenaan Dasar Privasi ini, anda boleh merujuk bahagian Soalan Lazim atau berhubung terus dengan kami.
Ingin Tahu Lebih Lanjut?
Lawati Soalan Lazim kami untuk jawapan pantas atau daftar akaun baru untuk pengalaman penuh di platform rolex11.
Daftar Akaun Log Masuk